紫牛問政｜家中水龍頭流出“帶電的水”？南京浦口市民：小區(qū)地線被偷，希望引起重視
來源： 紫牛新聞
2025-07-09 21:29:00
家里水龍頭流出的水竟然帶電，這是啥情況？南京市浦口區(qū)泰山街道明發(fā)濱江新城的業(yè)主車先生對(duì)此感到詫異。他剛準(zhǔn)備搬進(jìn)新家，手腳一碰到水龍頭流出的水就發(fā)麻，趕忙去買了一支電筆回來。不測(cè)不知道，一測(cè)嚇一跳：水中帶電，電壓在12~36伏。經(jīng)過向小區(qū)物業(yè)和供電公司等多方打聽，他了解到，包括他家在內(nèi)，小區(qū)里有多處地線被盜，這才造成了漏電的安全隱患。
地線“消失”后用電戶需及時(shí)處理
據(jù)了解，地線的作用至關(guān)重要，它能在電器設(shè)備漏電時(shí)將電流引入大地，避免人體觸電，保障用電安全。由于地線材質(zhì)多為銅等金屬，具有一定價(jià)值，所以容易被不法分子盯上而遭到盜竊。
車先生表示，他向小區(qū)物業(yè)咨詢時(shí)得知，十幾年前小區(qū)交付后不久，地線就被盜了，這屬于歷史遺留問題。而且小區(qū)還經(jīng)歷過物業(yè)變更，如今的物業(yè)是弘陽物業(yè)，想要追溯多年前地線被盜的具體情況存在難度。
車先生又向供電公司反映了家里漏電的問題。當(dāng)天，就有一位工作人員迅速上門查看，并告知：地線確實(shí)沒有了，但按照規(guī)定，這不歸供電公司管理。國(guó)網(wǎng)客服中心也對(duì)他的來電進(jìn)行了反饋：“經(jīng)排查，屬于客戶資產(chǎn)設(shè)備故障，建議您聯(lián)系有資質(zhì)的電工處理。”
《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定，供電設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)管理范圍，按產(chǎn)權(quán)歸屬確定；公用低壓線路供電的，以電能表前的供電接戶線用戶端最后支持物為分界點(diǎn)。據(jù)此，電能表及以上產(chǎn)權(quán)屬于供電公司，電能表以下通常為用電戶產(chǎn)權(quán)線路，由用戶或物業(yè)負(fù)責(zé)。
車先生對(duì)供電公司的回應(yīng)表示理解，并找了師傅上門維修。目前，他家的漏電問題已經(jīng)得到了解決。
熱心市民希望各界關(guān)注用電安全問題
然而，車先生還是有點(diǎn)放心不下。原來，明發(fā)濱江新城小區(qū)住著許多住戶，或許也和他一樣面臨著漏電的安全隱患。和其他人交流后，他還得知，附近其他小區(qū)也有類似的地線被盜問題。
業(yè)內(nèi)人士表示，居民樓地線被盜后，其他金屬設(shè)施或家具可能在無意中承擔(dān)地線功能，讓人察覺不出家中有明顯的漏電現(xiàn)象。但這種情況極其危險(xiǎn)，一旦電器設(shè)備漏電或下雨打雷天氣，仍有可能造成觸電事故、火災(zāi)事故等嚴(yán)重后果。
“其實(shí)我家的問題已經(jīng)解決了，本來可以不再管這些事，但電和火都不是小事，總覺得這是個(gè)很大的隱患?！避囅壬硎荆热贿@是一個(gè)普遍問題，他便聯(lián)系媒體，希望引起公眾和政府相關(guān)部門的重視。
7月9日，記者向該小區(qū)物業(yè)弘陽物業(yè)了解小區(qū)內(nèi)地線被盜的情況，物業(yè)工作人員表示不太清楚。
記者也咨詢了南京江北新區(qū)供電公司，工作人員表示：應(yīng)由資產(chǎn)歸屬權(quán)所有者負(fù)責(zé)處理，電表所連接的地線為開發(fā)商交接給物業(yè)保管，建議居民找物業(yè)處理；如果物業(yè)需要，供電局會(huì)安排員工前往配合。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?王夕悅
校對(duì) 王麗麗